Il Coordinatore Centri Assistenza Tecnica di zona, collocato all'interno del dipartimento After Sales Italia, da noi vuol dire un mucchio di cose.
Ecco perché, dovrai soprattutto dimostrare di avere:

• capacità di pianificazione e gestione delle risorse
• uno sguardo d’insieme sulle principali attività che si svolgono sul campo
• doti di coordinamento dei Centri assistenza di zona con abituali visite sull'area di competenza (Disponibilità ad effettuare trasferte per circa il 50% del proprio tempo lavorativo)
• propensione alla relazione

Avrai anche molto a che fare con i clienti. Perciò vorremmo che pensassi alla tua figura come a un ambasciatore dei nostri valori all’esterno dell’azienda.

Tecnicamente, ti chiederemo di occuparti della gestione:

• di ogni fase relativa allo scouting e accreditamento di nuove strutture da abilitare come Centri assistenza autorizzati, (tutte le fasi sia interne, sia esterne);
• analisi e azioni correttive relative ai principali indicatori del livello di servizio attesi (es: tempi di intervento, formazione, ricambistica)

Questo vuol dire che avrai la responsabilità di pensare in autonomia:

• pianificazione delle attività;
• al rispetto dei tempi di intervento;
• all’approvvigionamento dei ricambi;
• al coordinamento delle persone interne e esterne coinvolte nei processi operativi.

Cosa ci aspettiamo da te:
Se hai un Diploma tecnico o una Laurea in Ingegneria (meccanica, civile o elettrica), e tanta voglia di
metterti in gioco hai già abbastanza di quello che ti e che ci serve.

Poi, certo, ci sono anche altre competenze che noi consideriamo un "plus" e che farebbero di te il candidato ideale per questo ruolo:

• hai avuto precedenti esperienze di coordinamento di centri assistenza nei settori HVAC -REFRIGERAZIONE - HEATING;
• hai una buona dose di flessibilità e sai lavorare in team;
• conosci a livello buono la lingua inglese;
• sai come relazionarti internamente con i colleghi ed esternamente con i clienti;
• non ti fermi davanti al primo ostacolo;
• ti piace organizzare e programmare in anticipo le attività e adeguarti al contesto di riferimento.

Cosa ti offriamo:

Per un impegno di questo tipo ecco cosa pensiamo per te:

• Inquadramento, livello e durata del contratto saranno commisurati all'esperienza maturata nel ruolo;
• benefit di sicuro interesse (ad esempio: auto aziendale)
• una retribuzione adeguata alla tua esperienza professionale;
• servizio di mensa (o Ticket restaurant);
• formazione continua
• un sistema di valutazione periodico delle competenze;
• un percorso di crescita strutturato con ampie possibilità di migliorare le tue competenze personali
• e professionali;
• un ambiente dinamico all'interno di una realtà internazionale.

Per candidarsi, clicca qui e compila il questionario inserendo il tuo curriculum.